นับตั้งแต่โรงเรียนเตรียมอนุบาลไปจนถึงมหาวิทยาลัย และการฝึกอบรมและเป็นพี่เลี้ยงระดับอาชีวศึกษา โลกแห่งการเรียนรู้มีการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาอยู่เสมอ โดยมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนจากการศึกษาแบบเดิมไปเป็นการศึกษาที่ต้องมีความร่วมมือหรือเป็นหุ้นส่วนที่พร้อมจะเติบโตไปด้วยกัน รวมทั้งตอบสนองความคาดหวังของผู้เรียนให้ได้
ปัจจุบัน ผู้ให้บริการด้านการเรียนรู้จำเป็นจึงต้องปรับตัวให้เข้ากับวิถีใหม่ๆ ในการทำงาน ในขณะดียวกันยังต้องเตรียมพร้อมให้บริการในระดับที่สูงขึ้นด้วย
มาตรฐาน ISO 21001: 2018 – Educational organizations – Management systems for educational organizations – Requirements with guidance for use เป็นมาตรฐานที่มีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองความท้าทายด้านการศึกษาด้วยการระบุข้อกำหนดของระบบการบริหารจัดการที่ช่วยให้ผู้ให้บริการทางการศึกษาสามารถตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของผู้เรียนและผลประโยชน์อื่นๆ
นอกจากนี้ ยังเป็นมาตรฐานที่สามารถใช้งานร่วมกับ ISO 9001 ได้เป็นอย่างดีเนื่องจากเน้นในด้านระบบบริหารจัดการสำหรับองค์กรด้านการศึกษาซึ่งจะส่งผลดีต่อทั้งผู้ให้บริการการศึกษา ผู้เรียนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง
มาตรฐานดังกล่าวได้รับการพัฒนาโดยคณะกรรมการโครงการของไอเอสโอ ISO/PC 288 มาตรฐานใหม่นี้เน้นในเรื่องปฏิสัมพันธ์เฉพาะด้านระหว่างสถาบันการศึกษา ผู้เรียน และลูกค้าอื่นๆ
องค์กรด้านการศึกษาจะได้รับประโยชน์ในด้านการส่งมอบประสบการณ์การเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องและมีผลกระทบมากขึ้นที่เชื่อมโยงกับวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กรเอง ผู้เรียนรู้จะได้รับประโยชน์มากขึ้นเนื่องจากบริการการศึกษาที่ได้รับนั้นอาจเป็นแบบที่ทำขึ้นเฉพาะบุคคลและเหมาะสมกับความต้องการจริงๆ นอกจากนี้ ยังนำไปสู่ผลลัพธ์การเรียนรู้ที่ดียิ่งขึ้นด้วย
จากการที่มาตรฐานกำหนดให้มีการจัดเตรียมวิธีปฏิบัติที่สามารถนำไปปรับใช้กับผู้ให้บริการด้านการเรียนรู้ จะทำให้ภาคส่วนการศึกษามีความเข้มแข็งมากขึ้นและส่งผลดีทั้งในแง่ของการกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมและส่งผลดีต่อเศรษฐกิจโดยรวมด้วย
ที่มา: https://www.iso.org/news/ref2284.html
1,673 ผู้เข้าชมทั้งหมด





